一、总体情况

　　2023年，中国人民银行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的二十大、二十届二中全会和中央经济工作会议、中央金融工作会议精神，坚决落实党中央、国务院关于深化政务公开的工作要求，紧紧围绕强化逆周期调节、有效防控金融风险、持续深化金融改革、有序扩大金融开放、切实改进金融服务、平稳推进机构改革等工作主线，坚持以人民为中心，加大主动公开力度，积极回应群众关切，更好发挥政务公开促落实、助监督、强监管、优环境的重要作用。

　　（一）畅通群众获取政府信息渠道，不断夯实政务主动公开坚实基础。一是优化主动公开机制。全面梳理法律、法规、规章关于主动公开信息的规定，分领域、分层级确定法定公开事项，有效保障公众合理信息需求。二是及时准确公布政策文件、行政执法信息等法定公开事项。2023年，中国人民银行官方网站公开各类政策文件39件，公示行政执法信息182条，发布人大建议、政协提案办理信息43条。

　　（二）规范答复流程，持续提升依申请公开答复质效。一是加强依申请公开全流程管理。完善依申请公开事项督办机制，优化台账管理，做好依申请公开的接收、确认、补正、审查、征求第三方意见、送达、归档等全过程各项工作，确保在规定期限内答复申请人。二是扎实提升依申请公开工作答复的规范化、标准化水平。答复申请时，坚持于法有据、严谨规范、慎重稳妥。对于高频同类申请事项，做好归纳统计和分析总结，形成统一答复口径，提高办理效率。2023年，中国人民银行总行机关共受理政府信息公开申请2337件，上年结转28件，依法办结2361件，转结下年度继续办理4件；办理涉及政府信息公开的行政复议518件、行政诉讼6件。

　　（三）着力加强重大政策发布解读，回应社会关切。2023年，中国人民银行总行机关发布新闻稿件320篇，举行或参加新闻发布会、吹风会12场，积极做好政策宣传解读，稳定和引导市场预期。围绕调整优化住房信贷政策、《非银行支付机构监督管理条例》等重要政策发布，配发答记者问5篇。加强与媒体及公众沟通，主动向媒体提供信息，回应媒体采访，为经济金融平稳运行营造良好舆论环境。

　　（四）进一步推进政务服务平台建设。一是强化中国人民银行政务新媒体矩阵建设，打造信息公开“主阵地”。2023年，中国人民银行官方微信公众号、微博全年累计发布信息2450条，政策解读110余篇，总阅读量超1160万，通过图文、视频等便民形式提升政府信息辐射效果，不断增强金融法规及政策的传播力、影响力、引导力。二是用心用情办理网民群众留言工作，搭建服务群众“连心桥”。2023年，共办理中国政府网“我向总理说句话”网民留言222条，网民满意率100%。

　　（五）加强政府信息公开监督保障，提升全系统政务公开工作水平。组织开展政务公开工作评估，聚焦政府信息公开的规范性、时效性、主动性、创新性，查找分支机构官方网站政务公开信息及咨询电话答复中的问题，提出改进措施，努力提高政府信息主动公开规范化水平。2023年，累计检查1024个网站栏目、8272篇网页、2143份规范性文件、596份年度政府信息工作报告、2.82万篇行政执法信息、954篇预决算信息及1902期金融统计数据。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　注：“其他”类包含2023年收到的大量同类型申请。

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　近年来，中国人民银行总行机关收到的依申请公开数量逐年增加，专业性明显增强，对于优化办理流程提出了更高要求。2023年，中国人民银行有针对性地进一步优化依申请公开办理流程，按照“业务指导、协调办理、依法公开”的工作思路，明确从申请受理、登记、办理、审核、答复、归档等一系列流程的责任分工，做到流程清晰、职责明确，有效提高了依申请公开工作的规范化、标准化水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度本行政机关未收取信息处理费。无其他需要报告的事项。